ホームページ表示不具合対応


ホームページの表示がおかしいと思われた場合は、以下を試していただき、それでも解決しない場合は事務局へご相談ください。

 

パソコンの場合

① 強制再読み込み(スーパーリロード)

再読み込み(リロード)とは、最新のWebページ内容を取得して、Webページを表示し直すことです。閲覧中のページをキャッシュに頼らず最新の状態に更新します。

 Windowsの場合:

Ctrl + Shift + R、Ctrl + F5、Shift + F5、またはShiftキーを押しながら更新ボタンをクリック

 Macの場合:

Command + Shift + R、またはShiftキーを押しながら更新ボタンをクリック

② シークレットモード(プライベートウィンドウ)で確認

キャッシュを使わずにページを表示できるので、問題がブラウザのキャッシュに起因するか確認できます。

 Windowsの場合:

Microsoft Edgeの右上の「…」(設定など)アイコンをクリックします。

表示されるメニューから「新しいInPrivateウィンドウ」を選択します。

目的のWebページを再度確認してください。

 Macの場合:

Safariの「ファイル」メニューから「新規プライベートウィンドウ」を選択します。

目的のWebページを再度確認してください。

 

スマホやタブレットの場合

スマートフォンにはパソコンのような「スーパーリロード」機能はありません。

代わりに、キャッシュをクリアする方法で同様の効果を得られます。

 Androidの場合(Chrome)

Chromeアプリを開き、右上の「︙」アイコンをタップします。

「履歴」を選択します。

「閲覧履歴データを削除」をタップします。

「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「データを削除」をタップします。 

目的のWebページを再度確認してください。

 iPhoneの場合(Safari)

iPhoneの「設定」アプリを開きます。

「Safari」を選択します。

「履歴とWebサイトデータを消去」を選択します。

「履歴とデータを消去」をタップして確定します。 

目的のWebページを再度確認してください。